応対ナレッジ
エージェントは登録ナレッジとの照合のみで応答します。生成による補完を行わないため、登録外の内容を話すことはありません。
応対設定
速度
高さ
📞
00:00
☎️
右上の受話ボタンで着信を受けると、エージェントが挨拶から応対を開始します。発信者側の発話は 🎤(音声認識)またはテキストで入力できます。
各応答に根拠バッジを表示します。ナレッジ外の質問は「折り返し対応」として記録されます。
通話ログ 0件
通話終了後に要約が記録されます。
未回答の質問 0件
ナレッジ外の質問があるとここに蓄積され、ワンクリックでナレッジ追加候補にできます。